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Sobre Nós
Na LoRaPlaza, acreditamos que conhecimento transforma vidas. Por isso, criamos uma loja digital com sede na Colômbia, voltada especialmente ao público brasileiro que busca aprendizado prático, acessível e de qualidade.
Nossa missão é proporcionar uma experiência moderna, segura e 100% digital, com eBooks cuidadosamente selecionados por especialistas de diversas áreas, ajudando você a crescer pessoal e profissionalmente.
Nossos Valores:
Qualidade: Trabalhamos apenas com conteúdos relevantes e confiáveis.
Acessibilidade: Preços justos e acesso instantâneo a qualquer hora.
Segurança: Plataforma protegida e navegação sem riscos.
Inspiração: Conteúdos que estimulam ideias e atitudes transformadoras.
Nossos E-Books
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GARANTIAS
Entrega
imediata
Receba seu eBook no e-mail após o pagamento
Pagamento 100% online
Pagamento com cartão: crédito ou débito.
Suporte instantâneo
Atendimento via WhatsApp e email todos os dias
Garantia de satisfação
Se houver erros, reenviamos após a compra.
PERGUNTAS FREQUENTES
Quais métodos de pagamento são aceitos na loja LoRaPlaza atualmente?
Aceitamos exclusivamente pagamentos com cartão de crédito ou débito habilitado para compras online. A entrega do eBook ocorre automaticamente por e-mail logo após a confirmação do pagamento. O produto é digital, e o acesso caracteriza aceite do conteúdo e perda do direito de arrependimento, conforme entendimento atual do Código de Defesa do Consumidor.
Posso pagar com cartão de crédito ou débito e receber imediatamente?
Sim. O pagamento com cartão de crédito ou débito libera automaticamente o conteúdo digital após a confirmação. A entrega é feita por e-mail, sem frete ou envio físico. O acesso ao eBook representa consumo imediato e aceite do produto, resultando na renúncia ao direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
É possível pagar na entrega ou há cobrança de frete adicional?
Não. Nossos produtos são digitais, entregues por e-mail, e não envolvem frete, transporte físico ou cobrança extra. Também não oferecemos pagamento na entrega. Após a confirmação do pagamento, o conteúdo é liberado automaticamente. O acesso digital representa aceite da compra e renúncia ao direito de arrependimento, conforme a legislação vigente.
Os produtos digitais vendidos na loja têm algum tipo de garantia?
Sim. Garantimos que os eBooks estão em perfeito estado e funcionamento. Caso ocorra falha técnica, você poderá solicitar o reenvio em até sete dias. Problemas de acesso são cobertos pela garantia, mas não se aplicam reembolsos em caso de arrependimento após o download, conforme jurisprudência atual sobre conteúdo digital.
Qual o prazo exato para a entrega do eBook após o pagamento?
A entrega é imediata. Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail o link para baixar seu eBook. Caso não o localize, verifique a caixa de spam. O acesso ao conteúdo digital representa aceite da compra, e após isso não é mais possível aplicar o direito de arrependimento legal.
Posso rastrear meu pedido digital em tempo real após a compra?
Não há rastreamento. Os produtos são digitais e entregues automaticamente por e-mail. Após a confirmação do pagamento, o link para download é enviado. O acesso ao conteúdo equivale à entrega final, eliminando a necessidade de rastreamento. A partir do acesso, não é possível solicitar devolução, conforme normas aplicáveis a conteúdo digital.
O que devo fazer se não receber meu eBook após a compra?
Verifique seu e-mail, inclusive nas pastas de spam e promoções. Caso não tenha recebido em até uma hora, entre em contato conosco. Faremos o reenvio manual. O link é enviado automaticamente, e o acesso ao conteúdo caracteriza a entrega e a renúncia ao direito de arrependimento, conforme a legislação vigente.
É possível cancelar a compra após o pagamento e o recebimento do eBook?
Sim, mas somente se o conteúdo não tiver sido acessado ou baixado. O direito de arrependimento pode ser solicitado em até sete dias após a compra. No entanto, ao acessar ou baixar o arquivo digital, você perde esse direito, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e jurisprudência para produtos digitais.