Na LoRaPlaza, estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência segura e satisfatória desde o momento da compra até o acesso ao seu eBook. Sabemos o quanto é importante receber seu conteúdo digital de forma rápida e sem complicações, por isso desenvolvemos esta política com todas as informações que você precisa saber.

Prazo de Processamento e Entrega

Após a confirmação do pagamento, a entrega do seu eBook é imediata. Você receberá um e-mail com o link para download diretamente na sua caixa de entrada. Em alguns casos, esse processo pode levar alguns minutos. Se não receber o e-mail, recomendamos verificar as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.

Disponibilidade para Entrega

Por se tratar de um produto digital, os eBooks estão disponíveis para download todos os dias da semana, inclusive aos domingos e feriados. Você não precisa aguardar envio físico nem depender de horários de entrega.

Métodos de Pagamento

Aceitamos pagamentos eletrônicos seguros por meio de cartões de crédito, débito e outras formas digitais disponíveis no Brasil. Todos os pagamentos são processados por uma plataforma confiável, garantindo a proteção das suas informações financeiras. Após a aprovação do pagamento, o acesso ao eBook é liberado automaticamente.

Acesso ao seu eBook

Após a finalização da compra, você receberá um e-mail com um link exclusivo para baixar seu eBook. Esse link ficará disponível por tempo limitado, por isso recomendamos que você faça o download o quanto antes e salve o arquivo em seu dispositivo

Problemas de Acesso ou Entrega

Se você tiver dificuldades para acessar seu eBook ou não recebeu o link de download após 30 minutos, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo formulário disponível na página de “Contato”. Teremos prazer em ajudar você.

Devoluções e Garantias

Por se tratar de produtos digitais, não realizamos reembolsos após o eBook ter sido baixado. No entanto, se o arquivo apresentar algum erro ou se você não conseguir acessar o conteúdo, oferecemos suporte imediato para solucionar o problema ou substituir o arquivo, se necessário.

Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou esclarecimento, você pode entrar em contato conosco por meio do formulário disponível na página de “Contato” ou clicando no link correspondente no rodapé do nosso site.